USHENSA

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op; wij helpen u graag verder. Ons team van experts staat 6 dagen per week klaar om al uw vragen te beantwoorden.

Contact: info@ushensa.com

Wij streven ernaar om elke vraag binnen 24 uur te beantwoorden.

Wij verwerken en verzenden bestellingen snel, meestal binnen 24-48 uur. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de bijbehorende trackinginformatie.

Na ontvangst van de verzendbevestiging kunt u de voortgang van uw bestelling volgen. Klik op de link in de e-mail of klik [hier] om naar de Track&Trace-pagina te gaan.

Beschadigde of defecte artikelen:

Neem zo snel mogelijk contact met ons op en voeg foto's van het defect toe. Wij zorgen dan voor een vervangend product of een terugbetaling.

Bestelfout:
Heeft u het verkeerde artikel ontvangen? Neem contact met ons op, zodat we het probleem kosteloos kunnen oplossen.

Artikel niet geleverd:
Als uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is aangekomen, neem dan contact met ons op, zodat we het probleem kunnen onderzoeken.

Wijziging van gedachten:
U kunt artikelen binnen 30 dagen retourneren, mits ze voldoen aan ons retourbeleid.

Annuleren:
U kunt uw bestelling binnen 24 uur na aankoop kosteloos annuleren. Na deze periode dient u te wachten op de levering en vervolgens de retourprocedure te volgen.

Bij Ushensa kun je altijd veilig en eenvoudig betalen. We ondersteunen de volgende betaalmethoden:

• iDEAL
• Bancontact
• Creditcards
  

Al onze transacties zijn beveiligd met TLS-encryptie, zodat je met vertrouwen kunt winkelen. Kies de betaalmethode die het beste bij jou past en winkel zorgeloos bij Ushensa.